保修说明

TSC承诺在保修期内客户正常使用状态下,以下产品和购买的零配件,如在材料和工艺方面有缺陷将免费提供保修服务。(保修期将按客户购买时发票上的日期算起,若客户无法提供票证,将按出厂日期算起;打印头新保修政策适用于2020.03.15号以后出厂的产品,2020.03.15号之前出厂的产品打印头质保仍为三个月

产品展示

保修期

条码打印机

打印机(打印头,橡胶滚轮,切刀模组,剥纸模组,内部回卷模组除外)

12个月

打印头(含单独购买打印头)

12个月或30公里**(以先达者为准)

橡胶滚轮

3个月或30公里(以先达者为准)

切刀模组

3个月 

剥纸模组

3个月

内部回卷模组

3个月或300公里(以先达者为准)

电池

12个月

水洗标切刀

3个月或30万次裁切(以先达者为准)

彩色标签打印机

打印机(打印头和切刀除外)

12个月**

打印头***

12个月或100公里****(以先达者为准**)

自动切刀

12个月**

消耗品(墨水匣,墨盒,手动切刀) 

不保修

零配件

不保修

以上条款可能因地域或国家不同而有所不同。

*除无底纸切刀外,所有的TSC常规型/重型/水洗标切刀均不能裁切带胶标签。详细说明,请查看用户手册中的切刀说明书。

**保修期将按客户购买时票上的日期算起,若客户无法提供发票,将按出厂日期算起。

***打印头保修范围:
1个打印头接受4个非功能性喷嘴 

2当出现4个以上的单独点缺失时,每个打印头可以通过清洁恢复4个单独点

3保修范围不包含:(a)因非常规方式操作打印机而导致的缺陷或损坏;(b)因滥用,意外事故,错误操作,储存不当或保养不当而导致的缺陷或损坏;(c)因使用不兼容的耗材或非TSC墨水而导致的损坏。

**** 100公里:130万张宽度104mm,高度77mm的标签。

延长保修计划

您可以在购买条码机30个月,购买最多三年的延长保修计划。TSC将确保您的条码机在转换状态下的打印条件下正常运转。延保期更换(使用者)之购买日算起(转售不在此定义范围内)。

延保计划可让您自由购买最多三年的保修期间,可包含或排除耗材保修项目(例如:打印头和橡胶滚轮)。

延保计划拥有以下优点:

  • 快速回复
  • 预防性维护
  • 提供多种保修期间(一至三年)
  • 方便选购及注册

详细信息,请