全球保固服务计划

全球保固服务计画

全球保固服务计画

确保在预算范围内,持续以最高效能运行

TSC Printronix Auto ID 的全球保固服务计划协助使用者保护投资资产,确保条形码打印机随时保持良好的工作状态。本计划提供两种服务:到府服务和零件退回。本服务计划为原厂保固计划的延伸或强化计划。您可以选择延长原厂保固来延长您打印机的保固时间。若希望能能够有更全面性的保固,全保方案是您最佳的选择。

全球保固服务  弹性选择

我们的全球服务计划将按规划,提供费用固定的服务与支持,同时针对您的服务需求进行安排,确保您的打印机在使用期间都保持在良好的工作状态。我们提供完整的服务项目和长达五年的合约期限,让您的打印机得到更多保障。我们建议您在购买打印机时,根据您的需要选择和购买服务。如此一来,您即可享有超值服务。

 

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保固服务询价 下载型录

 

 

服务项目一览表

服务类型 原厂保固 到府服务 零件退回1
合约方案 标准 标准 全保2 延长保固
(标准之延长)
全保
购买时3 -- 1年
2年
3年
4年
5年
+1年
+2年
+3年
+4年
1年
2年
3年
4年
5年
处理时间4 10~12个营业日 下一个营业日 7~10个营业日
电话技术支持5 营业日
退回运费6 免费 -- 免费
所有零件与人工 不包括
打印头、
配件、电池
不包括
打印头、
配件、電池
不包括
配件、電池
不包括
打印头、
配件、電池7
不包括
配件、電池7
恢复受损打印机的正常功能 -- -- V -- V

1 仅限认证经销商
2 全保依各区不同
3 您可在购买打印机后、或任何保固到期前 30 天购买服务
4 处理时间自收到退回之日起算,依各区不同
5 是否提供电话技术支持,取决于所在区域和营业地点
6 运送至服务中心或维修单位的运费,由客户负担
7 不包含组装与非组装

决定购买服务前,请先与您当地的销售代表讨论价格与服务内容。咨询过后,在购买打印机时,只需告知销售代表您的决定,轻松不费事。若有全球服务计划没有涵盖的额外需求,请随时向您当地的销售代表提出。

*服务依各区不同,请联系当地销售代表了解详情。