利用智能零售技术简化商店运营
应用场景
1. 结账和付款
使用的技术:
- 支持 RFID 和条码的自助结账。
- 带有企业移动计算机的移动 POS。
用例:
零售商利用RFID实现无摩擦自助结账,顾客可以一次性扫描所有商品。店员可以使用移动POS设备在店内任何地方为顾客结账。
2.库存管理和补货
使用的技术:
- RFID 手持阅读器用于实时库存跟踪。
- 带有条码扫描仪的企业移动计算机用于库存盘点。
- 用于货架标签和降价标签的热敏打印机。
用例:
一家时装零售商使用 RFID 手持式读取器快速核实库存水平。企业移动终端允许员工扫描条码获取库存更新信息,移动热敏打印机则可用于打印降价商品的新价格标签。
3. 订单履行和点击提货
使用的技术:
- 条码和 RFID 扫描用于订单拣选验证。
- 用于取货订单标签的移动标签打印机。
- 用于订单管理的企业移动计算机。
用例:
杂货店团队扫描 RFID 标签或条码来验证 BOPIS(线上购买,店内取货)订单。热敏打印机生成订单标签以便于识别,店员使用企业移动数据终端查找商品并更新订单状态。

4. 产品退货
使用的技术:
- 条码和 RFID 扫描用于退货验证。
- 用于退货处理的企业移动计算机。
- 用于退货标签的热敏打印机。
- 用于退货状态跟踪的基于云的应用程序。
用例:
零售商高效处理产品退货,无论在店内还是线上。店员扫描条码/RFID 标签,使用移动终端进行实时更新,打印退货标签,并通过云应用程序跟踪退货状态,确保运营顺畅,确保客户满意度。
5. 防损与安全
使用的技术:
- 用于物品跟踪和盗窃检测的 RFID 标签。
- 员工的条码/RFID 访问控制。
- 用于防损审计的移动计算机。
用例:
零售商不再使用传统的RFID安全标签,而是将RFID标签嵌入产品中,以防盗窃。出口读取器可检测未付款商品。工作人员使用移动终端进行库存盘点,这可以揭示损失模式并支持损耗调查。

6.动态定价和标签
使用的技术:
- 热敏打印机
- 条码和RFID技术
- 人工智能定价算法
用例:
人工智能分析顾客行为、市场趋势和竞争对手的定价,从而动态调整价格。热敏打印机随后在店内生成更新的标签,确保定价的一致性和准确性。条码和 RFID 确保所有渠道的价格变化实时同步,从而带来统一、无缝的购物体验。
7. 幕后操作——接收和发货
使用的技术:
- 用于自动接收和运输的 RFID 门户。
- 用于入库和装运验证的企业移动计算机。
- 用于库存和运输标签的热敏打印机。
用例:
零售商接收带有RFID标签纸箱的货物,RFID门户可以一次性扫描所有商品。工作人员使用企业移动终端验证入库的条码,并在货物出库前使用热敏打印机生成新的运输标签。
8.客户参与和个性化
使用的技术:
- 企业移动计算机 (EMC)。
- 人工智能驱动的建议。
- 支持RFID的智能试衣间。
- 基于条码的忠诚度计划扫描。
用例:
人工智能根据顾客偏好推荐产品。RFID 智能试衣间帮助顾客查看尺码和款式,店员则使用电子商城 (EMC) 提供个性化帮助。条码可实现无缝的忠诚度奖励和快速结账,确保统一的店内和线上体验。
9. 云和人工智能店内运营
使用的技术:
- 条码和RFID技术
- 企业移动计算机 (EMC)
- 基于云的应用程序
- 人工智能应用程序
用例:
云系统与人工智能无缝集成,实现实时库存跟踪、动态补货以及跨门店的统一标签。条码和 RFID 确保数据准确性,而热敏打印机则可创建高效的标签。门店员工使用 EMC 访问云数据进行库存验证、订单管理和客户互动,从而打造统一高效的全渠道体验。
*BlueBird相关产品(企业移动数据终端),尚未在中国区销售。
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